Écrit par Administrator on 11 Mars 2011.
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Les problèmes liés à l'informatique doivent donc être réduits au minimum, car une indisponibilité du système d'information peut être la cause de plusieurs millions d'euros de pertes. Deux phases sont donc importantes pour les directeurs informatiques : garantir la disponibilité du système en cas de panne (par des mécanismes de redondance...) mais aussi tenter de prévenir en cas de problème et, le cas échéant, garantir une remontée d'information rapide et une durée d'intervention minimale : c'est le rôle de la supervision. Atoo s'est entouré des meilleurs éditeurs de solutions de supervision tel qu' ORSYP afin de répondre de façon optimale à vos préoccupations.
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| SP ANALYST |
Véritable solution de productivité, SP Analyst accompagne au quotidien les décideurs et les équipes informatiques dans le suivi et le diagnostic des performances informatiques. Grâce à ses puissantes fonctionnalités de surveillance et d’analyse, SP Analyst offre des tableaux de bord temps réel et historiques sur l’utilisation de tous les serveurs et applications de l’entreprise.
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| SP MONITOR |
SP Monitor est une solution de surveillance applicative dédiée à la gestion des incidents et à la disponibilité des services. Elle permet gestion en temps réel des évènements liés à l’infrastructure informatique et mise en relation avec les processus de l’entreprise. Au travers de puissants mécanismes d’agrégation, SP Monitor permet de déterminer immédiatement l’impact d’un évènement sur la disponibilité d’une application, d’un service ou sur le service rendu à une zone géographique.
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Un outil indispensable pour les équipes en charge de l'infrastructure IT
- Analyse continue et prévisionnelle des performances - Surveillance des serveurs 24/7 - Facilitant la mise en oeuvre des bonnes pratiques ITIL - Facilitant la communication entre les équipes en charge de l'infrastructure IT - Facilitant la communication entre le management et l’exploitation
Pour une maîtrise totale des serveurs en production
- Contrôle total des performances des serveurs et applications : quelles que soient l’étendue et la complexité de votre environnement, SP Analyst fournit une vision globale de l’infrastructure et assure le suivi temps réel des ressources. Un champ de vision qui lui permet de surveiller la qualité des performances délivrées par chacun des composants du SI de manière continue.
- Détection anticipée des incidents de production et analyse du contexte d’occurrence : en corrélant automatiquement les métriques avec les seuils d’alerte, SP Analyst fait émerger les risques de dégradation de performance ou de défaillance. Le suivi continu et détaillé des ressources facilite l’identification des facteurs à l’origine de ces risques.
- Analyse de tendance, détermination des profils de journée type, semaine type : en mettant en évidence les sur et sous utilisations des ressources serveur, SP Analyst aide à piloter l’évolution de la capacité de l’infrastructure informatique. En outre, en combinant la mesure de l’activité passée avec des profils type d’utilisation, SP Analyst produit une analyse prévisionnelle de cette capacité. Une aide précieuse pour planifier les opérations de reconfiguration ou de consolidation.
- Validation des scénarios de consolidation : SP Analyst soutient tout environnement virtualisé en mesurant les performances des machines physiques et ses machines virtualisées. L’utile est idéal pour maintenir les projets de virtualisation complexe et pour évaluer l’impact sur la capacité et la performance de l’infrastructure.
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Des atouts technologiques décisifs
- Agents de surveillance autonomes, dédiés à la plateforme - Stockage des mesures dans une base ultra légère embarquée dans les agents pour un accès instantané à l'ensemble des données historiques - Gestion multi-sites depuis une même console - Solution ouverte pour une intégration aisée avec d’autres outils d’administration - Architecture 3 tiers sécurisées avec gestion de profils utilisateur - Télédistribution des agents de collecte
SP Analyst se caractérise par ailleurs par un déploiement et une prise en main très rapides :
- Installation en quelques minutes
- Pas de hardware dédié
- Temps de formation rapide
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Une plateforme de surveillance globale
- Surveillance 24/7 de toute l'infrastructure IT (serveurs, applications, composants réseau, web...) - Intégration des évènements dans des vues orientées service - Facilitant la mise en oeuvre des bonnes pratiques ITIL - Facilitant la communication entre les équipes en charge de l'infrastructure IT
Pour garantir la disponibilité des ressources IT
- Surveillance et classification en temps réel des évènements : SP Monitor possède ses propres modules de surveillance permettant de tester à distance le bon fonctionnement des serveurs, des composants réseau basés sur SNMP ou bien encore des sites web. Il reçoit les évènements en provenance de tout agent Sysload installé sur le réseau, mais aussi de toute autre source tierce déclarée (y compris via des traps SNMP).
- Corrélation des évènements pour évaluer les impacts : Au sein de SP Monitor, un moteur de corrélation des évènements génère des indicateurs immédiatement lisibles pour évaluer leur impact sur la disponibilité d’une application ou du service rendu à un groupe d’utilisateurs sur un site géographique donné.
- Automatisation et Gestion des niveaux de services : SP Monitor permet la corrélation d’événements externes tels que des scripts ping, HTTP, SNMP, ..., afin d’en obtenir la disponibilité métier.
- Interface import-export : SP Monitor permet le partage des informations simplifié conforme aux pratiques ITIL.
- Import : notification personnalisée (email, traps SNMP, scripts...) - Export : API & services-web permettent d’accéder aux listes d’événements et de générer les graphiques SLA.
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Des atouts technologiques décisifs
- Interface web - Gestion d’utilisateurs et accès authentifié - Intégration simple avec une CMDB - Mécanismes de collecte puissants et discrets - Collecte agent based et/ou agentless - Interfaces import-export - Surveillance des fichiers log
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