SHLMR

Retour d'expérience

Nous avons installé TSM en 2012 avec un autre partenaire. Suite à cette installation, nous manquions de compétences en ce qui concerne TSM et TSM suite : il y avait, de manière fréquente, des incidents                       divers concernant les sauvegardes et la sortie des bandes. Nous avons donc décidé de trouver le bon interlocuteur pour nous accompagner sur cette problématique de sauvegarde qui est primordiale pour une société telle que la nôtre. Nous recherchions des compétences techniques diverses et variées sur le sujet.

Nous avons trouvé Atoo Systèmes & Services sur internet, et notamment sur un forum où l’un de vos consultants répondait à diverses questions : nous avons remarqué qu’il avait une certaine expérience, ce qui n’a pas été démenti par la suite. Un premier contact avec Atoo a eu lieu en Novembre 2012, et nous avons commencé à travailler ensemble début 2013.

Le consultant nous a beaucoup aidé sur la partie support, prise de main et nous a aussi aidés à réinstaller certains éléments matériels. Nous avons complétement revu l’architecture de notre serveur TSM et des suites logicielles. Nous sommes aujourd’hui sereins quant à l’installation et au paramétrage de notre solution.

Nous avons également suivi une formation sur TSM avec Atoo Systèmes & Services, ce qui a eu un effet très positif car nous maîtrisons aujourd’hui beaucoup mieux notre sauvegarde. Malgré la distance et le décalage horaire, Atoo a su comprendre et être réactif à nos problématiques. Tous les problèmes que nous avions avant l’intervention d’Atoo Systèmes & Services n’ont plus lieu d’être. Enfin, Atoo est régulièrement à jour en termes de compétences, de certifications et de veille technologique.

M.Tanguy & M.Etangsalé - Administrateur systèmes et réseaux - SHLMR

L'interviewé

Monsieur Tanguy - Administrateur systèmes et réseaux

L'entreprise

La SHLMR est l’un des principaux bailleurs sociaux et promoteurs des DOM avec un patrimoine de plus de 21 000 logements répartis sur 23 communes. A ce jour, la SHLMR représente environ 36% du marché local de l’habitat social, ce qui la positionne comme un acteur essentiel de la construction des villes réunionnaises.

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Made with ♥ in France
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